Preguntas frecuentes
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Respuestas directas a las consultas más habituales.
¿Cuánto tarda el envío?
24–48 h en península. 3–5 días laborables en Baleares y Canarias.
¿Cómo puedo pagar?
Contra reembolso, transferencia o tarjeta a través de pasarela segura.
¿Emiten factura con IVA?
Sí. Todas las facturas incluyen IVA español del 21% y número de operación.
¿Qué garantía tienen las herramientas?
2 años de garantía legal. Gestión directa con nuestro servicio técnico.
¿Puedo devolver el producto?
Sí. 14 días naturales desde la recepción, sin justificación.
¿Hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla?
Sí, con régimen aduanero especial. Escríbanos para presupuesto.
¿Tienen tienda física?
Sí, en nuestra dirección fiscal. Recogida con cita previa.
¿Ofrecen precios para profesionales?
Sí, disponemos de tarifa profesional a partir de 5 unidades.
¿Cómo contacto con soporte?
Por teléfono en horario comercial o por correo electrónico.
¿Envían fuera de España?
Sí, a la Unión Europea. Consúltenos según destino.